народ

Общие вопросы про загрузку файлов

Зачем нужен такой сервис? Что здесь делают?

Яндекс предоставляет вам дисковое пространство, которое вы можете использовать для загрузки любого количества файлов. Теперь вы можете поделиться ссылкой на них с друзьями, хранить резервные копии нужных вам файлов, иметь доступ к файлам из дома и с работы.

Как закачивать файлы на сервис?

Чтобы закачать файл, необходимо авторизоваться на Яндексе. Если у вас есть учетная запись на Яндексе — введите свой логин и пароль в форме авторизации на главной странице проекта или заведите себе новую учетную запись. Перед тем, как начать пользоваться сервисом, пожалуйста, прочитайте Пользовательское соглашение и отметьте в форме закачки, что вы согласны с его условиями.

Можно ли закачать сразу несколько файлов?

Да. В форме закачки щелкните мышью на надписи «Еще» и в форму добавятся дополнительные поля. Обращаем внимание, что суммарный размер всех выбранных файлов не должен превышать 5 Гб. ( * )

Можно ли закачивать файлы с русскими именами?

Да, файлы, содержащие кириллицу в названиях, будут корректно отображаться в интерфейсе, а, будучи скачанными, сохранятся без изменений.

Можно ли закачать сразу целую папку?

Пока нет. В будущем мы облегчим эту задачу тем или иным способом. А пока предлагаем заархивировать папку целиком и закачать архив на сервис.

Я закачал файл. Как мне оставить о нем дополнительную информацию?

Нажмите на ссылку «Добавить комментарий» под именем файла в списке. Сохраненный комментарий увидит каждый пользователь, скачивающий этот файл.

Сколько файлов и какого размера я могу закачать на сервис?

Число файлов не ограничено. Каждый файл должен быть размером до 5 Гб (примерный размер одного DVD диска). При закачке нескольких файлов одновременно суммарный размер всех выбранных файлов не должен превышать 5 Гб. ( * )

Я закачал файл. Как мне поделиться ссылкой на него?

После закачки вы попадете на страницу со списком только что закачанных файлов. Проще всего будет сразу нажать Ctrl+C — список ссылок на эти файлы сразу окажется в вашем буфере обмена (Clipboard). В нижней части экрана есть блок ссылок, где при клике на вкладки для «сайта или блога» и «форума» вы сможете скопировать текст для вставки на сайт, блог или форум соответственно.

Мне прислали ссылку на файл. Как его скачать?

Просто перейдите по этой ссылке. Вы попадете на страницу, где будет выведена подробная информация о файле. После того, как вы введете контрольные цифры, начнется скачивание файла.

Как защитить доступ к закачанному файлу?

Вы можете установить пароль для каждого файла. Для этого нажмите на иконку «установить пароль»     напротив названия файла. Введите пароль и нажмите кнопку «Установить». Теперь иконка сменится на     — «пароль установлен».

Можно получить прямую ссылку на файл, без контрольных цифр?

Нет. Контрольные цифры необходимы, чтобы отличать людей от роботов, массово и бесцельно скачивающих файлы.

Меня просят ввести пароль для того, чтобы скачать файл. Где я могу его узнать?

Доступ к файлу закрывается паролем самим владельцем файла. Если вместе со ссылкой на файл вы не получили пароль — очевидно, владелец не считает его публичным и скачать его у вас не получится.

Есть ли у вас поиск по всем файлам на сервисе?

У нас есть гораздо больше — целый Яндекс. Поисковая форма находится в верхней части каждой страницы сервиса. Искать можно во всем интернете или только на сайтах Яндекс.Народа.

Можно ли скачивать параллельно несколько файлов?

Да, вы можете качать до 16 файлов одновременно с одного ip-адреса.

Как возобновить прерванное скачивание файла?

Чтобы иметь возможность это сделать, вам необходимо установить на компьютер программу-менеджер закачек (download manager) и скачивать файлы с ее помощью. Сейчас на сервисе поддерживается работа с программой Download master, корректная работа остальных менеджеров закачек не гарантируется.

Можно ли скачивать один файл в несколько потоков?

Нет, пока мы не поддерживаем такую возможность.

Сколько файлы будут храниться на сервере?

90 дней с момента загрузки файла на сервис и 45 дней с момента последнего обращения к файлу. За неделю до того, как файл должен быть удален, вам придет письмо с предупреждением. За 3 и 1 день до удаления вы получите повторные предупреждения. Если вы проигнорируете все письма и к файлу так никто и не обратится — он будет сочтен ненужным и будет удален с сервера, а вам придется закачивать его заново.

Как продлить срок хранения файла на сервисе?

В письме с предупреждением об окончании срока хранения будет находиться ссылка, перейдя по которой, вы сможете продлить срок хранения файла на 45 дней с момента перехода.
Вы также можете продлить срок хранения файлов, зайдя в раздел "Мои файлы".
Для этого зайдите на страницу http://narod.yandex.ru/disk/all/, выберите необходимые файлы и нажмите кнопку "Продлить".
Функция продления срока хранения активна только для файлов со сроком хранения менее 45 дней.

У меня установлен Яндекс.Бар и я авторизован, но при скачивании файла меня все равно просят ввести контрольные цифры. Почему?

На сервисе существует ограничение на число скачиваемых файлов в единицу времени с одного ip-адреса. При превышении такого ограничения требуется ввести контрольные цифры.

Что означают иконки DrWeb?

Иконки показывают текущее состояние проверки файла антивирусом.

• идет проверка файла
• файл проверен, вирусов нет
• файл заражен вирусом и заблокирован
• файл не может быть проверен

* 5 Гб - ограничение со стороны сервиса. Размер загружаемых файлов может быть ограничен возможностями вашего браузера, используемого программного обеспечения и провайдера, предоставляющего услуги доступа в интернет.